Una experiencia exclusiva en cada Chalet

“El hotel quedó estancado en los años 90, cuando realmente era un establecimiento de categoría. Hoy se nota una importante falta de mantenimiento, especialmente en los espacios verdes y las áreas recreativas. Nos hospedamos durante tres días y, en ningún momento, pudimos disfrutar de los amenities debido a que estaban completamente colapsados. Para desayunar había que esperar alrededor de 20 minutos, y el desayuno, considerando el precio que se paga por la estadía, resulta bastante mejorable. La oferta recreativa es claramente insuficiente para la cantidad de huéspedes: un solo pool, un solo metegol y una sola mesa de ping pong, ocupados prácticamente todo el día. La pileta climatizada, que no supera los 5 × 5 metros, estaba constantemente con unas 40 personas y apenas cinco reposeras disponibles. Además, los niños se tiraban de bomba continuamente y la acústica del lugar es tan mala que mi reloj inteligente llegó a registrar 90 decibeles, un nivel comparable al de un boliche. Las canchas de pádel y tenis se encuentran a unos 200 metros del hotel, a las que se accede por senderos de montaña. Siempre estaban ocupadas y, para colmo, no hay ningún bar o punto de venta cercano donde comprar agua o alguna bebida, por lo que hay que recorrer nuevamente todo el sendero para hidratarse. Esos mismos senderos y puentes se encuentran en un estado de mantenimiento bastante deficiente. Allí hay una cascada artificial y un pequeño río con agua estancada, olor desagradable y basura que, por su nivel de deterioro, da la impresión de llevar años acumulada. Las habitaciones, si bien se encuentran limpias y en buen estado general, también evidencian el paso del tiempo. Un frigobar con solo 2 aguas. Wifi de muy mala calidad. El mobiliario es antiguo y los televisores son modelos viejos a los que simplemente les agregaron un dispositivo para convertirlos en Smart TV. Además, la ducha resulta incómoda: el cabezal está ubicado aproximadamente a 1,80 m de altura, por lo que, en mi caso, midiendo justamente 1,80 m (una estatura bastante común), tuve que agacharme para poder lavarme la cabeza. En definitiva, la relación precio-calidad deja mucho que desear. Es un hotel caro para el estado en el que se encuentra y para los servicios que realmente ofrece. Da la sensación de que vive del prestigio que supo tener hace muchos años, pero que hace tiempo dejó de acompañarlo con inversiones y mantenimiento acordes al valor que cobra.”

agustin kane

Hace 1 mes

“Mayo 2026 Solo buenas críticas, sin irme por las ramas. El hotel es genial equipando todo lo necesario, hasta por demás. Es un lugar como para alojarse y conocer. Usamos todo lo que pudimos de las instalaciones, no nos dio el día la verdad. Restaruante, excelente tanto en el almuerzo como en la cena. El desayuno magnífico con todo lo necesario. Atención excelente de todo el personal. La habitación doble, contaba con todo lo necesario. Además nos dejaron agua y cápsulas de café de cortesía. Televisor SMART con (Netflix), pero si te aburrís de la tele, podes ir al cine ahí mismo. Sí.. tiene cine, una locura jajaja. La pileta climatizada con vestuarios y duchas. Salón de SPA, Piletas exteriores. Bueno, es muy grande. Además tiene un parque que se puede hacer a pie. Llegar a la cascada de agua. Todo señalizado internamente. Es muy grande y no te da quizás el día para hacer todo. Recomiendo la experiencia de alojarse como para conocerlo. Además esta muy bien ubicado. Seguro algo estoy olvidando contarte. Saludos!”

Gabriel Alejandro Morath

Hace 3 meses

“Fuimos de vacaciones, es un hotel de lujo. Muy bien ubicado. La habitación resultó cómoda, calefacción con aire acondicionado. En algunos lugares estaba fresco. Fuimos en julio. El spa se paga aparte. Hay dos piletas cubiertas que se accede por un pasillo o por afuera, sitios muy fríos. La vista del hotel es hermosa. El restaurante es de excelente calidad y atención. El desayuno podría mejorar”

Juliana Gardes

Hace 1 mes

“Fuimos el domingo 22 a tomar un café. Eramos 12 personas. Que decir? Amo mi Provincia y me.encanta el Hotel( de hecho mi boda la celebramos allí). El hotel es precioso, todo cuidado, con una gran terraza con sillones y mesas que da justo al lago. Las habitaciones comunes son muy lindas y las flotantes bellísimas para despertarse mirando el lago. La confitería flotante cuenta con resto de especialidad Sushi. Todo muy muy bien para el huésped que se aloja. Ahora para el ciudadano común , los que vivimos en San Luis y queremos disfrutar de nuestra provincia siempre hay un pero. Tardaron exactamente 45 minutos para traernos 12 cafecitos, un jugo y un tostado. Tuvimos que pedir por favor que enciendan las luces del salón porque no se veía nada y . tuvimos suerte qué nos dejaran pasar porque suele ocurrir seguido qué nos dicen que el hotel no se encuentra disponible para los " no huespedes". Si queremos ir a almorzar o cenar hay que hacer reserva rogando que la realicen. Y siempre es asi ! Es lastimoso. Creo que el hotel tiene muchísimo potencial, que se podría mejorar mucho el servicio y la calidad de los productos. Cuentan con un spa maravilloso que solo esta disponible para residentes los dias de semana. Imagino que como pasajero se la pasa distinto. Pero hay que mejorar el acceso a los ciudadanos de San Luis, la calidad del servicio y sobre todo la calidad de los productos.”

florencia masotti

Hace 2 meses

“El lugar turístico es hermoso, el hotel construido hace más de 30 años está con pocas remodelaciones y falta un poco de mantenimiento en algunos sectores. El personal es muy amable y servicial. La pileta climatizada , estaba bastante tibia el agua , y el ambiente poco calefacción ( estoy aún alojada) , un niño de aproximadamente 9 años , solo, sin adulto responsable . La persona que entrega las toallas a la tarde , después de las 17 , solo presiente de su celular, cuando le reclamamos amablemente por la escasa temperatura del agua , deslindó su responsabilidad , diciéndonos que cumplía órdenes de la gerencia. No recomiendo este servicio , una pena , porque te lo cobran con el precio de la habitación. El desayuno , muy bueno , variado y en un lindo espacio para admirar las vistas. El restaurante también muy lindo , muy bien atendidos. Los pasillos por los que se circulan a las habitaciones no están calefacciones, anoche hacía 13 grados y uno sale de la piscina y debe recorrer un largo techo hasta la habitación y hace mucho frío”

fabi sifabi

Hace 4 meses